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银行ATM机的键盘设计



上图为建设银行和招商银行ATM自动取款机的输入键盘设计。

从图中可以发现他们的区别:

1.123-456-789,一个自下向上排列,一个自上向下排列

2.0和小数点的位置

哪个用户体验过更好一点呢?


分析发现,建行ATM上的123-456-789及0和小数点的位置与手机、电脑计算器、电脑小数字键盘的排列保持一致,从学习成本和习惯上说更胜一筹。

但在我的使用当中,感觉招商银行的输入键盘更好用一点。我喜欢从上面开始从1数到9,另外,0和00紧挨着排列,输入的时候更容易选择。





有为IP拨号烦恼吗 360卫士

我的联通手机IP拨打国内长途,9分钱,比市话还便宜,不错吧 ,但我总为此而烦恼。因为拨打的时候不能选择IP拨号,要手动输入10193,号码也总记不下来,有时还分辨不出哪个是长途哪个市话,哪个要加哪个不要加。

找了很多拨号APK都不理想,有点崩溃!突然发现用了好久的360卫士有这个功能,并且是智能IP拨号,随你怎么打电话,国内长途都会自动加上10193,省钱又省心。

备注一下360卫士设置的位置:设置/通讯增强和辅助/自动IP拨号

第一幅图,你知道开着的那2个门是什么吗?

。。。

告诉你吧 地铁站的厕所,没看出来吧 

那你能告诉我哪个是男厕哪个是女厕吗?

不能吧

恐怕内急的筒子们找遍地铁找不到厕所,即使找到了也分辨不出哪个是男厕哪个是女厕。

在打开的厕所门上是有标志,但长期打开的门,人们根本看不到标志,要是在墙上加个标志 见图2,会不会好呢


Taobao的广告推送

过年回来,2岁半的儿子需要个儿童的马桶垫圈。习惯网购的我就开始Taobao了,总的来说,很顺利,第一次就买到合适满意的产品了。在这我谢谢Taobao,我的生活已经离不开Taobao了。以后我打开别的网站,看到Taobao的广告条就是儿童马桶。这样的日子持续了1个多月,有点抓狂,不知道我已经买到了吗 ?还一直给我推送,烦呀

神啊,Taobao的广告推送绕了我吧 

同趟地铁不同终点站的用户痛点

    一天,上海2号线淞渱路地铁站外200m,一个年轻的小伙问我:“到徐泾东怎么走?”我说:“坐地铁啊,3站路就到了。”他说:“地铁不到那了。”我很诧异怎么不到了呢,我说:”有的地铁到淞虹路是终点站,有的到徐泾东是终点站。你在同站台等下一趟地铁就好了。“他恍然大悟,转身就又奔向地铁站。

    还有一天,我坐2号线下班回家,快到淞虹路的时候,坐在我旁边一女的,大概40来岁,问我:”这趟车到徐泾东吗?我要去徐泾东。“我说:”这趟车不到,需要下车换下一趟车。“她说:”你下车吗?“ 我说:”下车。“ 结果到淞虹路地铁站的时候,她直接跟我一起下车上楼梯要出站。幸好我发现及时,告诉她:”我到站了,你要去徐泾东要在下车站台那等下一趟地铁。“ 她顿悟。

    针对用户遇到的同趟地铁不同终点站的问题,经过调查,我发现地铁已经做了相关的工作:1.地铁广播:每次到站都广播终点站到XX 2.淞虹路站台的柱子上张贴公示提醒乘客,前往徐泾东的乘客在同侧站台等待后续列车。

我建议在车厢内也张贴公示,当用户知道自己乘坐的列车不到自己想去的地方,能找到解决方法。

亲,您还有什么解决方案吗?